steam账号被盗,邮箱手机都被改,怎么联系客服申诉?

steam账号被盗,邮箱手机都被改,在我的邮箱里找到邮箱变动的邮件,通过里面的专用恢复连接锁定了账户,然后说要提供所有权证明,我有支付宝付款记录,但是一直找不到在哪里提供所有权证明。也找不到在哪里向客户申诉。

很抱歉听到您的账号被盗,以下是您可以采取的步骤联系Steam客服进行申诉:

1. 访问Steam官方网站:打开您的网页浏览器,前往Steam的官方网站(https://store.steampowered.com/)。

2. 点击"登录":在页面右上角找到"登录"按钮,并点击它。

3. 选择"找回被盗账号:在登录页面中,选择“找回被盗账号”选项。

4. 填写信息:在弹出的窗口中,您需要填写与您的Steam账号相关的信息,例如原始邮箱地址、手机号码、账号名等。尽可能提供越多的验证信息,以增加申诉的成功几率。

5. 联系Steam客服:填写完必要信息后,您将获得一个申诉单号。接下来,您需要联系Steam客服团队来报告账号被盗情况并提交申诉。您可以在Steam网站上找到"支持"或"客服"链接,然后选择相应的问题类型进行申诉。另外,您也可以尝试通过Steam的社区论坛或社交媒体与客服团队取得联系。

6. 提供购买凭证:如果您在Steam上购买了一些游戏或物品,提供购买凭证也有助于证明您是该账号的合法拥有者。

7. 等待回复:一旦您提交了申诉,需要耐心等待Steam客服团队的回复。通常,恢复被盗账号的过程可能需要一些时间,所以请保持耐心。

此外,为了防止类似的问题再次发生,建议您采取以下安全措施:

- 启用双重验证(Steam Guard):通过手机或邮箱验证码增加账号的安全性。

- 不要在未经验证的网站上输入您的Steam账号信息。

- 使用强密码,并确保不要与其他账号使用相同的密码。

希望这些步骤能帮助您成功联系Steam客服并取回您的账号。祝您好运!

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