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淘宝现在为什么都是机器人回复?
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第1个回答 2022-07-28
大概率是机器人客服。省钱省力省成本,大的平台早都用机器人客服了,两年前就火了一波。不过即使是人,也会被训练成机器人,按照剧本回答问题,不带任何感情色彩,正常来说一般网购遇到的简单问题,机器人都能答复,如果实在解决不了,找人工客服就好了。
相似回答
京东,
淘宝
,拼多多的客服
都是机器人
吗?
答:
由于这些购物平台每天的流量很大,所以都设置相应的客服机器人,一般都是上来咨询客服,都是机器人接待的
,他们会回答一些简单的问题,后台提前编好程序,可以回答一些简单的问题,如果你想与人工客服沟通,一般在信息页面发送人工客服几个字,稍后就会有提示,会有人工客服接入了,就可以在线跟人工客服沟通了...
淘宝
智能
机器人
是
什么
意思?
答:
对“可自动
回复
”进行授权是否允许
机器人
自动回复(选择是,意味着当有人咨询这个问题,机器人都进行自动回复,不需要人工处理~)第三步:重启千牛,启动机器人后,对于机器人可以自动回复的问题,机器人完全实现自动回复,对于机器人不能自动回复的问题,联系人处会闪亮,提示您需要负责本账号的人工客服处理...
为什么淘宝
客服
总是
答非所问?
答:
其实很多人都是机器人在后台,很多淘宝店家都会用自动回复
,所以你看到的答案不一定和你的问题符合。再者,现在的客服基本上都是店家雇来的,对产品的了解可能还没你多,自然解答不了你的问题,所以只能硬着头皮回答你一样的话。
我是
淘宝
卖家,自动
回复
怎么回事,刚才我跟一个人在旺旺说话他说一句我...
答:
亲,这个是千牛自带插件“
机器人
”的自动
回复
功能哦,您可以选择关闭机器人的回复功能,也可以配置自动回复短语,有利于您更及时回复客户哦
淘宝
上客服
是人
还是
机器人?
答:
淘宝已于今年上半年,开通了智能
机器人
服务,可以对一些常见词语进行自动
回复
。所以
现在
的
淘宝都是
人和智能机器人混合服务的
淘宝
的苹果官方客服是不是
都是机器人
答:
是的,都是真人来的。只是有的时候你点进去,会有一个机器人自动
回复
,这个是用来缓解客服压力的,有的时候人数太多了。但是后面回复都是真人客服给你解决问题,有一些发什么快递的可能就
是机器人
,售后都是真人回复给你解决的,客服都是真人。
大家正在搜
现在淘宝客服都是机器人了吗
淘宝客服是机器人还是真人
淘宝客服都是机器人吗
淘宝自动回复机器人
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