1233324小时在线吗

Question

如题所述

Answer 1

12333人工服务不是24小时在线，语音服务24小时在线。

12333人工服务一般是在：法定工作日或周一到周五的上午9点到12点，下午13点到17点。不同地区人工服务上班时间有所不同，但所有地区的12333人工服务都不是24小时服务的。

也有部分城市周末仍旧有人工服务，但这种情况是极少数的。 另外如果当前咨询人数过多，电话可能会出现占线、繁忙等情况。

12333热线介绍：

12333是社保服务电话，12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保证局门户网站海量信息资源的有机整合，着重突出人机互动对话的服务方式，实现网线在线咨询形式和交互流程的创新。

12333作为人力资源社会保障系统全国公益服务电话,主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。

目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息。实现了在线咨询形式和交互流程的创新。