屈臣氏的东西能不能退货，还没有用的

Question

今天买的去黑头的，只是把外壳拆开了，但是没有任何的损坏。里面的没有打开也没有用过，小票还在，能退吗？

Answer 1

可以退的

退换货总则：
屈臣氏承诺：若商品经出售后存在质量问题，您可直接进入我的账户→历史订单自助完成退换货申请或者与屈臣氏客服中心联系办理退换货事宜，具体退换货标准如下：

收到包裹后七天内无理由退货；

商品质量问题；
物流运输途中出现破损、缺件（在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎，可与客服联系，经售后人员核查情况属实；屈臣氏审核期间可能需要快递人员证明以及您提供的实物照片证明，以便售后人员快速做出判断并及时处理）；
消费者签收时发现商品已过期。
(注：a. 申请退货，如果开具发票，该发票需与商品一同寄回;
b. 申请换货，只能申请相同产品的换货)
特别说明，以下情况不能办理退换货：
任何非屈臣氏官网商城出售的商品不予以退换；
密封产品原包装打开，一次性封贴或胶条破损（质量问题除外）不予以退换；
产品有开瓶及已使用痕迹现象的（质量问题除外）不予以退换；
以平邮、挂号信或到付形式的快递所寄回的退件不予以退换；

注意事项：
请买家务必在签收前开箱验货，请当面核对商品种类、数量是否正确、商品是否破损等，若无误，请签收商品；若发现商品不符、数量不符、商品破损等问题，请直接拒收并及时联系在线客服，客服会根据情况进行处理；

在快递单上签字将被视为买家认为商品相符，数量正确，产品完好，家属/同事/朋友/门卫签字一律视同买家签字；
屈臣氏官网商城保证商品的进货渠道和质量，如果您在使用时对商品质量表示质疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。

Answer 2

退不了，网购的化妆品，吃的，开包就退不了。

Answer 3

你可以咨询客服,追问

客服电话怎么查？必须打那个店的电话吗？

追答

用阿里旺旺跟店家联系,这是聊天的证据,如果有什么纠纷,可以投诉他,用手机或者其他聊天方式不能成为证据

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Answer 4

凭小票是可以退货的，请采纳

Answer 5

扔掉