手机拍摄视频不能播放

Question

如题所述

Answer 1

1. 首先，尝试重启您的vivo手机。
2. 其次，进入手机的“设置”菜单，选择“应用与权限”或“更多设置”，然后点击“应用管理”。找到并点击“相机”应用，接着清除数据和缓存。
3. 如果视频存储在SD卡上，请尝试取出SD卡，重新安装或更换一个新的SD卡。
4. 如果问题依旧存在，您可以尝试还原手机的所有设置。对于OriginOS或Funtouch OS 9.2及以上版本的系统，进入“设置”中的“系统管理”然后选择“备份与重置”进行操作。对于Funtouch OS 9.2以下版本的系统，进入“设置”中的“更多设置”，然后选择“备份与重置”或“恢复出厂设置”进行操作。
5. 如果以上方法都不能解决问题，建议您携带手机前往vivo当地的客户服务中心进行专业处理。您可以通过vivo官方网站或vivo商城APP查询最近的客户服务中心地址。