饿了么骑手不接单怎么办

Question

如题所述

Answer 1

1. 尝试联系骑手：在饿了么App中，您可以找到“我的”板块，然后点击“我的客服”。在“我的客服”界面中，选择在线客服，并将问题发送给客服。请客服介入处理您的订单问题。
2. 选择特定商家：在高峰时段，平台可能会出现爆单情况，导致骑手无法及时接单。您可以尝试选择距离您3公里以内的商家，或者选择带有“专送”标识的商家。专送订单是骑手必须接单并配送的。
3. 联系商家：如果您等待了一段时间仍未看到骑手接单，可以考虑直接联系商家。通过电话或饿了么App内的聊天功能，向商家询问订单的具体情况，以便得到进一步的帮助。