怎样说服客户购买你的产品？面对客户的拒绝怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

让客户购买自己的产品，是销售人员的目的。

那么，销售人员要怎样做才能让客户购买自己的产品呢？

首先，我们要挖掘客户的购买需求。有时候，客户的需求是隐藏的，我们需要为客户购买找理由。在选择理由时，要根据客户的身份、地位等因素来决定，切不可随口乱说。因为只有让客户信服了，他才会产生购买的欲望。

其次，突出自己产品的优势。可以通过对比的方法来突出自己产品的特点。介绍自己的产品与同类产品的不同之处，或者通过跟自己所在企业合作过的知名品牌或者名人来推销自己的产品。人都是有从众心理的，如果客户知道很多人都购买了你的产品，甚至包括一些名人，会增加他的购买欲望。

最后，你要告诉客户，如果他不买你的产品，会有什么样的损失。但一定要属实，不可夸大其词，不然会让客户觉得你在忽悠他，好产品才好推销，自己都不想用的东西一定不要卖个信任自己的人，你赚来的是钱，失去的是信任。

在被客户拒绝以后，要保持正确的心态！

不要因为被拒绝而不耐烦，甚至与客户争吵，这样做的后果只会失去客户。正确的做法是认真地听取客户的观点，并在听完后发表你的看法。

当你听完顾客的观点以后，要询问客户拒绝的原因。明白客户拒绝的原因后，再分析并阐明他说的问题不难解决，巧妙地利用客户的拒绝原因劝其购买产品。

此外，也可以在客户拒绝后巧妙地转移话题，避开他不感兴趣的方面，从他感兴趣的方面聊起，借机让顾客了解产品的优点。客户很有可能在了解你的产品后产生购买的欲望，从而忘了刚刚自己所说的话。

Answer 2

首先就是要站在客户的角度上去告诉客户，如果购买了你的产品将会有多少的好处？如果要是客户拒绝了之后，你可以把这些资料都发给客户，再让客户考虑一下，也要给客户留下一个你的联系方式。

Answer 3

应该先根据客户的需求来进行推广，而且这种情况下也应该让客户了解到自身产品的优越性，而且要将对方购买了产品之后可以获得的好处都进行一个简单的描述，如果对方拒绝那么可以选择换一个客户。

Answer 4

首先需要了解客户的需求，客户是否需要自己的产品，这样才可以进行说服，如果客户拒绝了以后要了解拒绝的原因是什么，因为价格的原因还是因为质量的原因。