笔记本电脑死机的时候，可以直接长按电源键，约5~10秒之后，就会强行关闭。如果是可拆卸式电池的机器，也可以拔掉外接电源后取下电池再装回去。
原因：这种死机一般是由硬件引起的，以内存接触不良最为常见，主板有问题也会导致死机，但一般不常遇到。其次是软件导致，系统某些关键文件损坏、某些软件冲突，硬盘有坏道等原因都可能引发死机。一般系统问题以蓝屏居多，硬盘有坏道会表现为平常使用反应缓慢，硬盘发出异响等，软件冲突一般比较少，主要是安装多个杀毒软件的情况比较常见。还有
处理方式：发现死机的时候，等待几分钟看是不是假死，有时候只是系统反应不过来的假死机，如果确实没有反应，那就按照上面的方法1强行关闭再进行检查。
首先死机需要怀疑的就是内存接触不良：
大部分笔记本底部的内存盖子是可拆的，拧下螺丝就能看到内存槽和硬盘（有的机器只能看到内存）。
将内存两侧弹簧卡扣向外一拉就能弹出内存
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用橡皮将内存的金手指仔细擦擦，用干牙刷刷一下内存槽。然后将内存45°插回内存槽中，向下稍微用力一压就会自动扣上卡扣。
4.开机测试，如果仍然死机的话，建议扫描一下硬盘坏道，如果没坏道就重装一下系统（现在大多数预装的系统都有恢复分区可以直接恢复）。
硬盘有坏道，如果在保修期内可以申请保修，过保的话，买个笔记本硬盘换上去就行了。
重装系统之后仍然出现死机现象，那么多半是内存本身、内存槽或者主板有问题，不建议自行处理，最好找售后维修。
下面的几个情况您可以参考
"电脑关不了机时的解决思路
1.首先，的确有一些病毒木马流氓软件，在入侵电脑时创建了恶意驱动程序（SYS文件），病毒作者在设计病毒程序时，系统兼容性的问题不是他考虑的重点，经常会出现兼容问题。使用金山毒霸快速查杀，以排除病毒问题导致关机失败。
一般只需要快速查杀，3－5分钟后即可按提示解决。
2.如果仍出现关机失败，使用任务管理器检查一下正在运行的程序，看看是哪个程序未能成功关闭，导致电脑关不了机。然后联系相关程序的开发商，查找兼容问题，通常来讲，确认电脑关不了机和某应用软件是否有关，需要较长的时间。
3.尝试将那些程序自身不能关闭的软件用任务管理器结束（按ctrl+alt+del)，找到尚在运行的程序，尝试结束进程。
4.试试金山毒霸最新版本内置的系统优化功能，尝试删除系统垃圾，优化注册表，或者使用金山卫士的一键优化功能，关闭一些不常用的开机加载项，因为有一些程序一直是开机自动运行，而用户完全不知道要用这个软件。运行的软件多了，也可能会导致电脑关不了机。
5.检查控制面板->系统，查看设备管理器中是否存在打问号或标注为黄色警告的设备，如果有，尝试重新安装相应的设备 驱动程序，通常这些驱动程序光盘在你购买电脑时附带了，可以尝试放入光驱，现在的新设备驱动光盘的安装都有特别的导航，按提示操作，一般就可以解决问题。"本回答被网友采纳
这种情况下按住主机的启动键5秒以上，主机就会自动停机。若上述方法无效则可切断主机电源以强制关机。
造成电脑死机的原因有很多种，一般重启后可按以下步骤排查解决问题。
一、CPU负荷过大，或者工作不正常：检查CPU和显卡散热，除尘，上油，或更换风扇。
二、电源电压不稳，电源功率不足：更换质量高的功率大的电源。
三、经常清理磁盘和整理磁盘碎片。
四、电脑中毒和电脑垃圾太多:
1、在“我的电脑”窗口，右击要清理的磁盘——“属性”——“清理磁盘”——勾选要删除的文件——确定——是。
2、清除临时文件。开始——运行 —— 输入“%temp%”—— 确定。
3、建议下载电脑管家。进行清理垃圾和杀毒，能尽量的保证您的电脑正常运行。
4、关闭一些启动程序。开始——运行——输入“msconfig”——启动，除杀毒软件、输入法外一般的程序都可以关掉。
5、删除不用的程序软件。
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