IVMS-4200 客户端预览失败常见报错

Question

如题所述

Answer 1

关于安防视频监控IVMS-4200 客户端，相信大部分新手刚刚接触，对软件本身不是非常了解，所以这里来简单讲解一下IVMS-4200 客户端的常见报错。
今天一起学习一下 IVMS-4200客户端的三大常见报错。

提示 HCNetSDK.dll[1]的错误码
【问题原因】 添加设备时输入的用户名或密码错误。

【处理方式】 4200添加设备时需要输入该设备的用户名和密码，而不是4200安装注册的那个账号密码。设备的用户名默认是admin，密码是您激活设备时设置的密码。将设备删除，重新用正确的密码添加测试。

提示 HCNetSDK.dll[7]的错误码
【问题原因】 连接设备失败，设备不在线或网络原因引起的连接超时等 或者添加时网络参数错误导致

【处理方式】 确认下4200上添加的是局域网的设备还是外网的设备。 局域网添加时，请确认下您电脑的IP和您设备的IP是否是同网段的，服务端口是否修改过， 用电脑ping设备的IP，看是否可以ping通。输入设备正确的IP地址、服务端口号和用户名密码添加。 外网添加时，确认设备的服务端口号是否手动映射过，telnet 测试下服务端口是否能测通， 能测通的情况下，输入设备正确的外网IP或者域名添加设备。

提示 HCNetSDK.dll[23][91][404] 的错误码
【问题原因】 4200客户端默认启用了自动改变码流类型的功能，单画面/4画面默认取主码流，多画面(画面大小等于9分割时)默认取子码流，可能是因为设备不支持子码流或者子码流参数设置太高，没有取得设备的子码流导致的。

【处理方式】 将异常的画面，双击放大预览看图像是否正常。单画面正常预览正常，多画面预览报错，没有取得设备的子码流。 如果设备不支持子码流，请进入控制面板-系统配置-图像，将自动改变码流类型的勾取消， 返回主预览，将对应的监控点切换成主码流预览。 如果是硬盘录像机没有取到前端摄像机子码流，可登录摄像机web界面降低子码流的分辨率和码率，在硬盘录像机中删除对应通道后重新添加。