有三种情况，可按照以下排除：
1、选择功能正确，只等待了几分钟，没观察到转动：豆浆机工作都是先加热后转动的，功能指示灯还在亮，表明工作还在运行，一个流程大约需要30分钟左右，您再耐心等待一段时间多观察试试。若还是不能启动，需要再看下水量是不是超过了最高刻度，重新调整新食材和凉水后再操作；
2、工作超过15分钟，或者 一直到工作结束没有转动：水量超量导致，可以检查杯体内水是否超出了最高的水位线，水位线是一条横线，辛苦您确认下。因为水量高会导致温度在设定时间内达不到要求，不能启动电机转动程序，换成凉水在水位线以内重新调节试试；
3、操作了预约，机器上有较长的时间倒计时：选择预约后机器刚开始是不工作的，进行倒计时，您需要让产品直接开始制作豆浆可以将机器断电，重新选择功能直接启动，不用按预约即可；