我的戴尔的电脑，w7旗舰版，开机进不了桌面，就是显示一个鼠标还有欢迎界面，这要怎么解决啊，，，

Question

如题所述

Answer 1

您好
您的系统估计出现故障了。您可以恢复出厂设置尝试
方法如下：（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。（2）、选择键盘输入方法。（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。

Answer 2

你最近有没有装东西？不想装系统的话，可以先弄个系统盘，进入到PE里面看看，如果没事的话，就再重启一遍，如果不确定最近装的有没有病毒的话，就先把那个东西卸了，然后再重启，还不行的就话恢复系统吧本回答被提问者采纳

Answer 3

重装系统最方便了。

Answer 4

目测是中毒了吧~尝试重装下系统