我上个月在京东买的希捷的移动硬盘,但是不小心摔坏了怎么办?

Question

可以向硬盘里放东西,删除文件,但是不能取出...
下面是硬盘的测试结果,请问,这种情况能修好吗?
新买的硬盘,在保修期,有发票的,
我只是想问问,京东管修吗?要是京东管修的话,能修到跟刚买时一样吗?
硬盘表面由于是抛光面,所以有些划痕....
硬盘表面一点摔过的痕迹都没有啊

Answer 1

只要没有物理损伤痕迹
你说明也不用说
看售后检测的结果
果断去售后吧
没有关系，多半都能通过
一般是直接换个新的，京东售后可以。

Answer 2

问问你:(移动硬盘连接的情况下)
最近非安全关机了吗？
强拔电源了吗？
长时间开机了吗？
正在读取的时候直接把数据线拔了出来？
受过震动吗？或者摔落？

如果有 那就可能是物理故障了 一般为磁头受损
出现此类问题 如果有重要数据只能开盘数据恢复了 价格很贵的！！
如果没有重要数据建议去到卖家保修 数据恢复的话 建议百度一下 达思数据恢复

关于硬盘保修时间问题
希捷家用级硬盘 现在是2年包换 一共质保2年 希捷企业级硬盘和以前一样
西数家用级硬盘 现在是2年包换 一共质保2年 西数企业级硬盘和以前一样
其余别的品牌的家用级硬盘依然是1年包换2年保修 一共质保3年
笔记本的硬盘和笔记本保修时长一样 如果是保修1年那么硬盘就是1年包换
单独的笔记本硬盘的保修时间依然全部为3年质保 1年包换2年包修
保修是2年 那么硬盘就是2年包换 移动硬盘的保修时间所有的硬盘现在均为3年

------------------------------还有什么问题我们在线交谈或者追问---------------------------------

希望我的回答对你有帮助
DISK(碟碟)-百度知道硬盘问题服务 QQ-316008101本回答被提问者采纳

Answer 3

你好，硬盘不是自己弄坏的保修期都是换新的，自己摔坏的没法保修了。。