您好,根据您描述的手表现象,由于没有查看手表实物,无法判定出现此问题的原因,您可以将手表送到指定维修网点,由维修人员帮助您进行检测。
温馨提示:
1.凭填写完整并由销售商加盖公章的国际保证书在大陆地区享受一年有限保修服务。
2. 不能享受新品的退换货服务。
3. 保修服务只针对于在正常环境佩戴下出现快慢不准或停走现象,其他问题均不在保修范围之内。
4. 无论手表在保修期内或保修期外,邮寄以及保险费用均由消费者承担。
5. 海外款产品在大陆维修时间较长。
6. 海外款产品在大陆维修费用较贵。
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参考资料:西铁城腕表官方旗舰店 http://citizenwatch.tmall.com