如何设计评价指标体系

如题所述

一、明确评价对象与目标 评价对象包括企业内不同层次和岗位的员工,如高层、中层管理人员,技术人员和操作人员。评价目标在于衡量他们对企业的贡献,并基于评价结果实施激励,以促进员工继续为企业贡献力量。管理人员的表现主要通过其管辖部门的组织绩效反映,而企业经营者的业绩则体现在企业效益和处理与各方关系上,评价结果将用于决定其薪酬和荣誉等。
二、设计评价指标体系
1. 收集相关资料,规划体系结构。使用层次分析法,设定目标层为经营业绩,并构建包含六个一级指标和多个二级、三级指标的体系。
一级指标包括:国有企业的经济效益、市场地位、公众顾客关系、与国家关系、员工关系及能力发展、股东关系。
二级指标举例:B11=生产要素利用、B12=优质产品率等。
三级指标举例:C111=全员劳动生产率、C112=原材料利用率等。
2. 建立统计指标系统。该系统旨在满足评价指标体系的数据需求,为各项指标提供清晰的、系统的、层次分明的统计数据支持。统计指标体系是评价指标体系的辅助系统。
注:在原文中,部分指标名称和分类可能存在不清晰或错误的情况,已进行相应的更正和整理。
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