第2个回答 2012-09-03
为了进一步加强本厅政务环境建设，促进依法行政，确保政务投诉工作落实，根据自治区党委和自治区人民政府有关精神制定本制度。
一、设立教育厅政务投诉接待室。政务投诉接待室与信访室合署办公，一套人马两块牌子，日常工作由厅办公室负责管理；工作人员由厅办公室、政法处、人事处和监察室有关人员（兼职）组成；主要受理对本厅的政务投诉事宜。
二、设立本厅政务投诉电话：0771-5319047。
三、政务投诉接待室工作人员职责：受理群众对本厅的政务投诉（包括来信、来访、来电），做好记录、登记；按归口办理的原则，及时提出拟办意见上报领导，并根据领导的批示，督促有关处室依据法规和程序办理；做好受理投诉事宜的办结备案工作；尊重投诉人的民主权利，维护投诉人的合法权益。
很难打得进的，你做好心理准备啊，打进也没什么用！