工商银行atm存款时，存款超时，钱被吞，卡未显示余额，银行说会返回，可两天钱还未到账，我该怎么办。

Question

如题所述

Answer 1

这是你存钱的时候超过规定时间没做操作，机器把你的钱回收了。

银行会清完库之后确认他们的多出来的钱是你的，一般他们会查到你在银行预留的电话和你联系以后把钱给你打到你的账户里。（一般他们3天清一次库）

不知道你当时给银行留下你的卡号或者身份信息没有。现在或者是他们还没有清库；或者有的银行管理员不负责，有这种情况出现他们不及时处理等客户找到他们以后他们就方便核实了，然后才处理。

你需要去你当时存钱的网点找银行人员反映情况，留下你的卡号姓名电话之类的信息（方便他们查账）。强烈要求他们马上处理，银行看到客户不耐烦了就不敢拖了。或者打95588他们客服电话反映情况，他们会很快处理的。

如果你是在没人的自助网点存的钱，直接打95588反映就可以了

Answer 2

1、保存好存款的小票，作为你存款时钱被吞的依据。
2、带上身份证和工行卡到ATM机所属营业网点柜台或银行大堂经理和协商并询问原因。
3、一般需要1-3个工作日。双休日和节假日银行正常休息。
提示：保管好小票是很重要的。

Answer 3

建议立即在营业时间去改行找营业部经理解决，否则就在营业大厅告知其他客户这件事。

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Answer 4

有的时候返钱是比较慢，反正银行业有录像的，不用太担心。