海拉尔是始发站，牙克石是海拉尔的下一站，是同一趟火车，终点点都是大连。我在12306上购买的火车票，学生证购买成功，可是我打电话客服说因为学生证上写的是海拉尔-大连，而我买的是牙克石-大连，我是取不出票的。明明是在区间内， 也不是分段购票，我真的取不出来么？谢谢回答。