人人都会产生情绪，但并非人人都能管理情绪，管理情绪的第一步是是首先要在情绪来时，对情绪有觉察，然后能识别它，再然后是使用控制技巧去控制它。
那些现实中经常情绪化的人最欠缺的不是管理情绪的意识，而是在第一步就出现了问题，也就是当一个情绪出现的时候，当事人并没有自我觉察的意识，也就无法识别这是情绪，然后被情绪带着跑，就表现为一个人的喜怒哀乐不稳定，受外界影响很大，所谓的跟着感觉跑。
每个人都有自己的情绪和脾气。善于控制自己情绪的人，才会有大出息和大作为。一个不懂得控制自己情绪的人，往往容易把自己的人生搞砸。
程姬说过：“无悲无喜最好，自在平静且自由才是世上最好的东西，所有的情绪和欲望都是人身上的赘物，因外物而起，为外物所控。穷形尽相，熙熙攘攘，落下的都是尘都是埃。”
一个人之所以会控制不住自己的情绪，往往是因为他缺乏这方面的训练，他平时自由散漫惯了，他可能从小就被家人宠坏了。
无论是在工作、生活还是感情中，一个真正善于控制自己情绪的人，更容易获得别人的尊重和好感。
其实愤怒也好、激动也好，悲伤也罢，都是我们情绪的一部分，越想控制的结局，只能让情绪越来越凶猛。控制情绪的出发点是要与之对抗，对抗的结果只能让自己的情绪问题越来越复杂。
真正需要做的是：我们要了解情绪是怎么一回事？它为什么会突然来袭？我们该如何与之相处，才能让情绪资源被我们有效利用？成为我们为人处世，建立高效沟通人际关系的高情商利器。
有的时候，我爱人生我气的时候，脸色也会很不好，然后我尝试去沟通的时候，她又不讲话，死活不理你，这个时候，就让人抓狂，“我做错了什么事情，你可以说，为什么这样对待我”心里觉得她好残忍，然后强忍住，过上一段时间，削个水果，悄悄的认错，不做解释和争论，她才会说自己的委屈，慢慢地再和好。
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