我天猫淘宝购买SETIr森太欧西抽油烟机一台，用了7-8个月后出现故障，一共维修3次无果，时长40天左右，本人不要求赔偿，只需要解决问题，打淘宝电话投诉，他们一直说只能和卖家协商，根本没有办法约束卖家，现在家里一直没有油烟机用，如果淘宝平台只是一个购买平台而没有管理体制，最终受害还是我们消费者，我个人觉得是应该让大家知道的，买与不买我们在做选择，而不是把我们消费者蒙在鼓里，因为有天猫第三方管理，售后无忧的大胆的消费购买线上产品，不知道哪位大神知道怎么办法可以让不良卖家这样为所欲为的继续下去？求解，谢谢🙏！