vivo X7手机使用原装充电器充不进电，可以检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净。若还是不能正常充电，建议可以带上手机和充电器前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、使用浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市
4、即可查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
导致手机充不进电的原因很多，分为两大类：系统和硬件。系统是手机ROM的原因，而硬件就是手机充电器，电池等问题。
如何查找是什么出了问题
步骤1、手机充不进电，当然要找是哪块出了问题了，只有找到了问题才能对症下药。首先，手机与充电器连接，插在插板上看是否能充电。如果不能充电，那目前可能的问题就是：
(1)充电器坏了
(2)连接线坏了
(3)手机接口坏了
(4)电池坏了
(5)系统问题
(6)接着往下排除
步骤2、换一根连接线或者换个充电插头，然后再充电，看是否能冲进电，如果冲的进电，那就证明是这个的问题，换根线，或者换个充电插头就可以了。注意充电插头换的时候注意换和手机原装充电插头的电流和电压一样参数的，防止对手机造成危害。如果不能冲，那可能的问题就是：
(1)手机接口问题
(2)电池问题
(3)系统问题
步骤3、将电池拆下来(不能拆的就别强抢拆了)，使用万能充去冲，如果冲的上就是手机充电接口的问题，如果不是，那就继续排查，可能有问题的：
(1)电池
(2)系统
步骤4、换个电池试试看能不能冲的进，如果换了电池就能充电，那很可能是这块电池报废了。换个电池即可。如果还是充不上，那这只能是系统的问题了。注意电池最好是原装的或者买质量好的商务电池。
步骤5、很多人不理解系统怎么会影响充不进电，以安卓系统为例子，安卓系统的日志里有个文件是记录电池信息的，如果电池信息错误的话，会导致手机充不进电的。
手机充电器充不进电怎么去解决
方法一、充电器或者数据线坏了：这个更换个充电器或者数据线就可以了。
注意：更换请尽量选择原装的，这样对手机不会造成危害。如果你觉得原装的不行，可以买质量好点的充电器，但是注意充电器的参数一定要和你原装的一样。如果电流过大可能会对手机主板造成伤害。
方法二、手机接口的问题：这个是手机充电接口不良导致的，譬如松动。请去专业的手机店维修，不要自行拆机。
方法三、电池问题：如果确定了是电池问题，那就换个电池吧，电池我不推荐随意买，最好是原装或者高质量的电池。
方法四、系统rom的问题：对于系统rom的问题，请确保有一定的刷机经验或者手机系统方面的知识。可以选择重新刷机来试试或者用下边的方法清除系统的电池信息。
方法五、确保手机获取了root权限：手机进入recovery模式，选择wipe，然后选择wipe battery status(清空电池信息)，然后reboot(重启)即可。如果recovery只有wipe data或者factory reset，请备份所有数据后在wipe!
BIOS下设置
Integrated
Peripherals（完整的外围设备设置）:
USB
Controller（USB控制器）选项：Enabled，Disabled设置USB（Universal
Serial
Bus，通用串行总线）控制器的开/关状态
可能充电器坏了或者数据线有问题。
步骤1、手机充不进电，当然要找是哪块出了问题了，只有找到了问题才能对症下药。首先，手机与充电器连接，插在插板上看是否能充电。如果不能充电，那目前可能的问题就是：
(1)充电器坏了
(2)连接线坏了
(3)手机接口坏了
(4)电池坏了
(5)系统问题
(6)接着往下排除
步骤2、换一根连接线或者换个充电插头，然后再充电，看是否能冲进电，如果冲的进电，那就证明是这个的问题，换根线，或者换个充电插头就可以了。注意充电插头换的时候注意换和手机原装充电插头的电流和电压一样参数的，防止对手机造成危害。如果不能冲，那可能的问题就是：
(1)手机接口问题
(2)电池问题
(3)系统问题
步骤3、将电池拆下来(不能拆的就别强抢拆了)，使用万能充去冲，如果冲的上就是手机充电接口的问题，如果不是，那就继续排查，可能是电池或者系统。
步骤4、换个电池试试看能不能冲的进，如果换了电池就能充电，那很可能是这块电池报废了。换个电池即可。如果还是充不上，那这只能是系统的问题了。注意电池最好是原装的或者买质量好的商务电池。
建议您参照以下方法操作试试：
1、重启手机查看是否恢复；
2、将手机升级至最新版本使用，可以进入设置->系统升级->立即检查更新；
3、尝试进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置（此操作是不会丢失手机里面的数据）。
若上述方法未能解决您手机的问题，建议您携带手机、原装充电器、保修卡以及购机凭证前往就近的售后服务中心检测处理，售后会有相关人员为您妥善处理。售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。
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