菜鸟裹裹除了打400电话,还有其他的方式投诉吗,我打了400客服,也解决不了我反应的问题

投诉对象:菜鸟裹裹
投诉原因:我11月15日13时05分手机app上下单上门揽件,承诺2小时内上门,临近预约时候后,快递员打电话表示双十一忙,要求私自更改上门时间并表示当天一定会过来取件。考虑到服务行业的辛苦,我同意的快递小哥的做法。
一直到晚上快递员未来收件,也没有任何形式的通知,11月16日我通过在线客服,要求给个说法,并向其投诉,客服给我的答复说是我预约的时间是11月16日下午19点前上门 ,并且回避我跟他反应15号应该上门收件的问题,并说:“你投诉有用的啊”。于是我打了4001787878客服,我向400客服反应了我的诉求:“要求快递员和在线客服跟我道歉,并赔偿我改用顺丰快递寄出的运费的差价”,400客服拒绝在线客服跟我道歉,也拒绝赔付我差价。我处跟邮政局进行了投诉,邮政局表示菜鸟裹裹属于第三方平台,无法帮我解决。我处投诉无门,故向大众求助

第1个回答  2020-03-31
菜鸟裹裹大概是跟当地不知道谁家合作干快递业务的,非常不规范,服务态度也不好,尤其落后农村地区,早该曝光整治!绝不能姑息养奸!
第2个回答  2020-08-18
我的遭遇要比你的狗血的多!快递员上门收件,拿走我要换的货物,之后私自给我撤单,并要求他自己给我寄快递,可以便宜点,我拒绝他的无理要求,他居然扣压我的货物长达一周,既不发货,又不返还货物,与客服中心多次联系,客服只是说抱歉,根本不解决问题。因为菜鸟与快递公司合作,所以根本没有人管理快递员,服务态度极差,客服人员车轱辘话来回说,就是不解决问题。什么垃圾公司!!大家千万别再使用!!
第3个回答  2018-11-16
终端支持联通任一制式,即可使用联通卡,联通的2G制式是GSM,3G制式为WCDMA,4G制式为TDD-LTE和FDD-LTE;2、如果所持终端不支持上述联通制式,则无法使用联通卡;3、具体使用终端支持的制式情况,需联系终端客服或查看终端说明书。本回答被网友采纳
第4个回答  2018-11-16
只要有手机卡密码,或是实名登记的,可以在营业厅查,也可以在网上营业厅查询得到,如果两种都没有,那就查询不到的。 通话记录指固定电话用户、移动电话用户发起的主叫通话、被叫通话、主叫短信、通话记录、被叫短信、漫游通话等通话行为在运营
第5个回答  2020-11-25
菜鸟是全世界最菜的快递,快速扩张造成服务最烂,烂到底了!
福建连江新天地奥特莱斯站点藏在一个隐秘之处,不发信息不给地址让客人找死。两个狗女人还强词夺理让客人白跑,退回了包裹。
这如何投诉?
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