若使用的是vivo手机,充电过程包含涓流、恒流、恒压三个阶段,充电功率在各阶段动态调整,会有所不同。环境温度过低,锂电池活性发生变化,影响充电速度;环境温度过高,热量不易散发,充电功率智能调节以减少发热。
充电过程中使用手机,会消耗充电器输出能量,从而影响充电速度。
1、确认手机是否发热
充电速度和手机状态有较大的关系,充电时如果手机温度较高,综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素,实际充电功率会进行智能调节。充电过程中使用手机,会加剧手机发热,或者手机充电前处于连续工作状态,手机本身产生热量,此时充电会变慢,请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件,如玩游戏、刷短视频、直播等。
2、检查充电场景
如果使用电脑USB接口、非适配的移动电源或车载充电器给手机充电,这些设备充电电流相对较小,充电速度较慢,建议使用标配充电器和数据线。电池没电自动关机,电池电压非常低时,此时只能采用较小的充电电流进行绢流充电,请耐心等待直至电量上升后,再启动开机。
3、检查充电器和数据线
如果使用了非标配充电器或数据线,可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。建议使用标配充电器和数据线。
4、检查手机是否处于闪充状态(闪充机型)
如果使用的标配充电器,请查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样(如果未显示,请切换到默认主题查看),若未显示相关字样,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
5、不同机型充电规格不同
不同机型采用的电池容量和充电功率不同,因此充电时长也会不一致,可使用标配充电器和数据线充电,能达到更好的充电效果。
6、检查充电设置
部分机型可开启超快/高速充电模式,需进入设置--电池-- 更多设置/充电设置--默认超快充电模式/高速充电,开启功能后可提升充电速度。
7、温度较低时充电慢
受环境温度影响,低温环境的锂电池活性会降低,充电速度会变慢,建议在室内温度稍高的环境充电。
8、升级系统
新版本提升兼容性和稳定性,进入设置-系统升级,建议升级系统后观察。
9、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式,也可点击网页链接搜索服务中心地址。
充电建议
为了达到良好的充电体验,建议参考以下方法:
1、使用标配充电器和数据线为手机充电;
2、手机尽量处于较低的充电初始温度,比如充电前手机处于工作状态,可以结束后台所有程序,熄屏5分钟以上,等待手机降温后再开始充电;
3、充电时结束后台应用,并将屏幕熄灭;
4、尽量避免一边充电一边使用手机,充电过程中使用手机,会消耗充电器输出能量,同时增加手机发热量,即影响充电速度,使用又不安全;
5、充电时将手机放置在散热良好的物体上(如:桌面)或者通风良好的地方(如:风扇/空调能吹到的地方);避免放置在不易散热的物体上(如:沙发、棉被、毛毯)。
6、请勿使用过厚/金属材质保护壳,这些保护壳会影响手机散热,从而影响充电速度。
如果您使用的是华为手机,您的手机出现充电慢的情况,可以通过以下方法排查:
1. 请使用官方推荐的充电器和数据线
不同品牌的充电器,快充原理上存在差异,混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
2. 无法进入快充模式导致充电慢
如果您的手机支持快充,但无法正常进入快充模式,会导致充电速度变慢。
3. 边用边充时充电慢
手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电变慢,请您尽量避免运行高耗电程序时充电。
4. 使用电脑USB充电、充电宝充电慢
电脑USB接口充电电流小,充电速度慢。
充电宝一般只支持普通充电模式,充电速度较慢,建议您购买支持快充模式的充电宝。
5.温度较高时导致充电慢
华为手机特有过热保护设计,当设备温度较高时,充电电流会逐渐减小。
在充电过程中,设备温度会有一定上升,特别是当充电时手机处于亮屏状态,此时可能会运行一些高耗电应用及后台程序,导致设备温度上升明显,造成充电慢。尤其是在夏天,环境温度较高,设备散热困难,充电速度会相对较慢,这是正常现象。
(1)建议您尽量在常温环境下对手机进行充电。
(2)充电时暂时关闭后台应用程序,将设备熄屏,尽量不要边玩边充。
6. 温度较低时导致充电慢
为保证手机电池的安全使用,根据电池的物理特性,产品进行了如下设计:
手机温度低于0℃时,无法对电池充电。
手机温度在0℃~10℃时,对充电电流进行限流。
手机温度高于10℃时,恢复正常的充电速率。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,请备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
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