第1个回答 2021-08-28
1、每个企业都有工作流程或者标准,但是做好流程管理实际上是企业向精细化管理发展的一个重要环节,
2、流程分为三个大类,1)部门内部工作流程、2)公司各部门业务衔接协作流程、3)公司与市场、客户之间的业务流程。作为企业,我们要是先梳理流程再去做业务就有点本末倒置,建议先找到运行过程中出现的问题或者不顺畅的地方,针对这部分加以改善,在把完善的流程以制度、体系书面文件形式存档。
3、流程管理除了要明确每一个岗位在流程节点中的作用之外,还需要有情有力的执行力和在流程运行过程中的快速调整及改善。
4、流程管理工具的选择也很重要,与工具开发厂家的前提需求沟通非常重要。
5、流程管理需要公司全体管理人员的高度一致认同,需要各部门对员工的不断宣导。从而保证全体员工对流程的高度认知。