物流公司丢了我一件货

Question

我有一件货从温州发到南京，货给物流公司弄丢了，价值2430元，我找物流公司赔偿，但是他说我的货没有保险，只赔货物运费的十倍，运费是10元，那像他这样的话 ，我们就吃大亏了，我应该怎么办？

Answer 1

朋友：你所提出来的这一问题，我在此谈点看法：
一是，作为物流公司的客户将货物通过物流公司进行托运，无论你是保险了也好，还是没有进行保价也罢，按照行规，如果在运输过程中出现了货物的损坏，货物的差错，都是应该由这家承运公司承担责任。
二是，物流公司对于发生了货物的丢失，这应该视为生产事故，应该负责承担赔偿责任的。在现行具体的操作方式是，应该按照客户所托运的货物的成本价，或者是商家的批发价格进行赔偿。
你所说的对方只按照运费的10倍来进行赔偿，这是专门从事专线运输既不合理，又不合法的陈规陋习。只要是你手中有托运单，并在货物名称与丢失的物品一致，并也让承运人知道了你所托运的货物是极为贵重的物品的话，他们如果是敢于为你提供物流服务，就应该承担相应的风险的。
你们双方要是协商不能达成协议，可以找这家公司所在的物流市场的相关部门，或者是这家公司的主管行政部门进行投诉；最终就只有走法律程序来解决货物的赔偿纠纷了。

Answer 2

要想不吃亏的话，可以拿着运单和货物购买发票起诉，就是比较麻烦。如果够强硬的话赖在物流公司老板办公室里也可以试试。。。外面的小鱼小虾什么都做不了主的。。。

Answer 3

物流公司丢件的，是要给予寄件人相应的补偿和赔偿的。

《合同法》、《邮政法》明确规定承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。因承运人原因造成邮件丢失、短少、毁损或延误的，其中未保价邮件按实际损失价值赔偿，但有一个最高价值的上限，就是不能超过所付邮费的三倍。

Answer 4

看你的问题，你应该是选择了快递运你这票货了吧？

而你在发货的时候没有申报真确的品名和价值吧？因为如果你写的是这个价值，通常都要你买保险的，基本大于RMB500就要求了，当然不同的快递公司的标准不一样，而赔偿的金额也不一样。没买保险是很吃亏的，如果寄那么贵重的货物，而且快递公司即使是DHL/FEDEX，后面都有写赔偿的等相关霸王条款，签名你清楚并同意，你只能接受了。