衣服质量问题但洗过退给卖家怎么办

Question

在淘宝天猫包邮买了一裤子，然后洗过后才发现裤子质量有问题，跟卖家协商后卖家同意承担寄过去的邮费，但是退后卖家发现了洗过了，我没有告诉他洗过，而且我没有承认，然后他说有证据，天猫的客服会联系我的，虽然这不道德，但是困扰我，关键是我买回来没留意，我洗后晾干后我发现裤裆那里爆了，请问有没有人遇到过这种情况，解决下

Answer 1

第一，正常来说不管是在商场里还是在网上购物，买回去后过水了确实是不可以退换的，不过如果是质量问题，之前自己么有注意的话除外；
第二，想问下你的裤子买回来多久了，正常7天内都是可以退换的。前提是不影响二次销售。不过如果是他们的质量问题，不是因为你洗衣服造成的，是可以退的。你可以把坏得地方拍下来给店家看。如果协商不成功，可以找淘宝小二进行调解，属于你的权益还是要争取的。
祝你愉快解决问题。

Answer 2

洗过是不能退的，新衣服上过桨的，衣服看上去很硬板，洗过后衣服变软变柔了。档破了可以找个缝纫机缝缝

Answer 3

这没办法的事情啊…拿到快递先验货啊 确定合身了或者没问题了再拿去洗啊
淘宝上的卖家也是不得已的 就比如说我们在店里买衣服 只要没洗过 吊牌没剪过 自然的问题都会给退换
就跟天猫一个样的 卖家也不容易 以后多注意这类事情

Answer 4

无论任何情况，凡是只要卖家签收了，那么就没有争议了，签收的定义就是默认你退回去的货。但如果卖家验货没有签收，还拍了照片留为证据，那么你们需要小二判定呵。拒签退回来的话，会判买家输的。

Answer 5

如果是在7天里面，不管有没有洗，退回去都可以；如果7天外，您洗了，那您自己负责了。