按照调解未达成协议处理，由人民法院判决。人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。由于调解制度没有强制力，是基于双方平等自愿的基础上进行的，所以一方不到场是无法进行调解的，当事人可以提出仲裁或者诉讼解决。《中华人民共和国民事诉讼法》第九十七条调解达成协议，人民法院应当制作调解书。调解书应当写明诉讼请求、案件的事实和调解结果。调解书由审判人员、书记员署名，加盖人民法院印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后，即具有法律效力。派出所通知当事人去民事调解，当事人是可以不去。派出所在处理治安或刑事案件中，可以组织双方就民事赔偿事项进行调解，但是调解应该以双方自愿为前提，不能强迫当事人进行调解，如果一方当事人由于各种原因，不愿意接受派出所组织的调解的，可以不同意调解。公安派出所为公安系统的基层组织，上级公安机关的派出机构。在中国，公安派出所依照国家治安管理法规和上级公安机关规定的权限，其主要任务是：坚决贯彻公安工作的路线、方针、政策；同犯罪分子作斗争；防、控各种事故的发生，管理社会治安，维护公共秩序；保障人民合法权益不受侵犯，保卫国家安全。
法律依据：《中华人民共和国人民调解法》 第二十三条 当事人在人民调解活动中享有下列权利：(一)选择或者接受人民调解员；(二)接受调解、拒绝调解或者要求终止调解；(三)要求调解公开进行或者不公开进行；(四)自主表达意愿、自愿达成调解协议。
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