在酒店摔伤了怎么赔偿

Question

如题所述

Answer 1

在酒店发生意外摔伤的索赔如下：
1、若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任；
2、若消费者有过错的，可以适当减轻责任。
人身损害鉴定标准如下：
1、严重伤害。造成身体残疾、外貌损坏、听力丧失、视力下降、其他器官功能丧失或者其他对人身健康有重大损害的，包括一级、二级重伤的；
2、轻伤。对人的身体或者外观造成损害的，对听力、视力或者其他器官功能造成部分损害的，或者对个人健康造成中度损害的，包括一级轻伤和二级轻伤；
3、轻微伤。原发性损伤是由多种损伤因素引起的，造成组织和器官结构的轻微损伤或功能障碍。
客人在酒店摔伤处理方法如下：
1、因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任，酒店需要承担相应的责任；
2、如果是客人自己不小心造成的，原则上酒店无责任。如果双方都有过错的，按过错比例承担，具体的划分，双方协商，协商不成的，可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时，要举证酒店有过错。
综上所述，酒店赔偿的前提是有过错，根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任；若消费者有过错的，可以适当减轻责任。
【法律依据】：
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。