跨部门沟通技巧中的改变从第一负责人做起。
一、改变从第一责任人做起：
1、管理者为自己定规则。
2、将变化做成计划。
3、身教重于言传。
4、转变管理风格。
二、开好跨部门高效会议：
1、最大可能地利用部门长会议。
2、内部沟通的及时安排。
3、把问题解决在暴露之前。
三、提升管理者内部服务意识：
研讨会：如何提升管理者的内部服务意识。
四、让自己成为协调高手：
1、了解情况。
2、厘清异议提出建议。
3、亮出证据。
4、解决问题。
五、沟通方式选择有术：
1、复杂问题简单化。
2、借力使力不费力。
3、沟通面对面。
4、到位不错位。
5、化解不误解。
跨部门沟通的原则：
一、寻找共赢点：
部门之间都是平等的，你没有办法强迫别人做你的需求。另外每个部门都有自己的内部工作，外部需求对他们来说就是“多一事，不如少一事”，所以在跟他们沟通时并不顺畅。
二、利用好邮件：
邮件是一个很好的工具，特别是在跨部门沟通过程中。
通过邮件发会议邀请，有时候沟通需求会涉及多个部门的同事，组织一个这样的会不容易，所以通过会议邀请，设置会议开始前提醒就显得很有意义。
三、借助领导的力量：
一般与你沟通的人和你是差不多的级别，说白了两个人都是干活的小兵，比如对方目前正在忙其他项目，你提了一个比较紧急的需求，正常情况别人是没法给你立即加这个需求的，因为最终的决定权还是在他们领导那里。
所以有时候当你推动不了，需要向上反馈，借助领导的力量帮你扫平障碍，上级们之间沟通确认好了，手底下的人对接就容易多了。
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