移动流量没用完，下个月能不能继续使用？

Question

如题所述

Answer 1

移动公司除了针对套餐类流量和必选包流量有下月不清零的活动，其他类的流量都是清零的，移动公司赠送的的流量不属于以上两种流量，所以是清零的。


移动流量月包套餐当月没有使用完流量当然会结转次月。


结转流量限次月前使用完，结转流量优先使用，次次月清零。


注：流量不清零并非所有流量不清零，如赠送流量或兑换流量或流量加油包不在流量不清零范围，仅限当月使用。


流量不清零是指基础资费套餐内流量或流量月包 套餐当月没有使用完流量结转次月，结转仅限次月前使用完，次次月清零，以此类推。

Answer 2

Answer 3

您好，目前三大运营商均为用户开通了流量不清零服务，所以您套餐内符合不清零的流量当月未使用完的部分可以结转到次月继续使用的

流量不清零是指基础资费套餐内流量或流量月包套餐当月没有使用完的流量可以结转次月继续使用，结转的流量仅限次月前使用完，次次月清零，以此类推。

注：赠送流量或兑换流量或流量加油包或第三方订的流量如淘宝，不在流量不清零范围仅限当月使用。

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Answer 4

以河南客户为例，符合条件的个人基础套餐和流量包默认开通流量当月不清零服务，当月剩余流量可结转至次月使用，次月月底失效。您可发送短信“CXJZLL”到10086查询结转流量情况。需要提醒您的是：1、可结转流量套餐不包含流量智能套餐（自动升档套餐）、季包、半年包、加油包、假日套餐、促销赠送流量、定向流量及上网卡；2、结转流量等同于原套餐流量使用规则，当月存在结转流量时，同一类型的流量优先扣减上月结转的剩余流量，再扣减本月套餐流量。鉴于各省业务规定存在差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。

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