电视连接不上腾达路由器，而手机却能正常使用，

如题所述

推荐答案 2016-09-19

从截图看是没有获得互联网地址
1、线缆连接有没有问题？包括电话线和网线；用户名和密码有没有问题？
这两个问题可以用一办法试下，你把从猫出来的网线直接接到电脑上看能不能正常上网
2、购买的路由器支持不支持你的ISP提供商？比如有的路由器支持网通而不支持电信，有的路由器不支持网通加密后的帐号，要先解密后才能用，这个一定要问清楚。还有的购买后要先升级才能用
3、前两个问题都解决后，剩下的就是路由器设置问题啦，现在的路由器支持多种上网模式选择，一个个试吧
4、最直接的解决办法：打电话给你购买路由器的售后，让他指导你安装

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