开了个小店,被同一个人一直恶意匿名差评,有啥办法报复他?

每次都换手机号,还匿名差评恶心我,有啥好办法,一经采纳,发红包感谢!!!就为一口气!!!

如果你的小店被同一个人一直恶意匿名差评,可以考虑以下几个解决办法:
1. 与顾客沟通:尝试联系其他顾客,了解店铺的服务和产品是否存在问题,如果有问题需要尽快改进。同时,也可以与差评者沟通,了解差评的原因和具体问题,尽量解决问题,争取其修改评价或删评。
2. 投诉平台:如果差评带有恶意和诋毁性质,可以向投诉平台进行举报和投诉,要求平台对其进行处理,尽快解决问题。
3. 采取措施:可以在店铺页面上标注“匿名差评请勿恶意评价”,或者在评价页面上增加一些提示,提醒顾客文明评价,避免恶意差评。
4. 寻求法律帮助:如果差评带有诋毁、侮辱、诽谤等行为,可以考虑寻求法律帮助,维护自己的合法权益。
总之,面对恶意匿名差评,我们应该保持冷静,采取合适的措施解决问题,同时也要加强自己的服务和产品质量,提高顾客满意度,避免类似问题的发生。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-03-25
没必要想着报复,可以联系客服将此人拉入黑名单,也就是不让这个用户在你们店下来,然后将恶意的评论进行申诉。这个是最优选择,毕竟你开门做生意的,你比顾客被动很多。除此之外没有相对比较好的办法了,要么就是和解
第2个回答  2023-03-25

首先,我要提醒你,采取报复行为并不是解决问题的最好方式,可能会让情况变得更加恶劣。你可以考虑以下几个方法来处理这种情况:

    积极面对问题:试着跟这个人沟通,询问他为什么会对你的店铺做出这样的评价,尽量平和地解决问题,或者向平台客服申诉。

    提高服务质量:如果确实存在问题,你可以试着改进服务质量,让顾客们留下更好的评价,从而抵消这个人的恶意差评。

    举报投诉:如果该平台有相关规定,可以尝试向平台举报该用户的恶意评价,让平台进行评估处理。

    忽略他的评价:最后,如果以上方法都不能解决问题,建议你忽略该用户的恶意评价,让时间证明一切。

    无论采取哪种方法,都需要保持冷静和理智,不要让自己陷入情绪波动中,让自己的行为受到影响。

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