客人在我店里摔倒要赔偿吗

Question

如题所述

Answer 1

客人在店里摔倒是否需要赔偿，需要分情况讨论：
1、如果是因为店里的设施等不安全导致的，酒店需要承担相应的责任，需要对客人的损害进行赔偿；
2、如果是客人自己不小心造成的，原则上店里无责任，不需要赔偿；
3、如既有店里原因又有客人原因，按过错比例来进行赔偿。
一，那么客人在店里摔倒，都需要赔偿什么呢？
客人在店里摔倒，属于人身损害，人身损害的赔偿项目为：医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费、残疾者生活补助费、残疾用具费、丧葬费、死亡补偿费、被扶养人生活费、交通费、住宿费和财产直接损失。具体赔偿哪些项目，赔偿多少，需要根据实际情况来确定。
二、那么在双方都有责任的情况下，该如何解决呢？
1、首先，双方先进行友好协商，采用摆事实，讲道理的形式，来协商责任的划分和相应的赔偿；
2、双方协商不成的话，就在被告所在地的法院提起诉讼来解决。
综上所述，客人在店里摔倒是否需要赔偿，需要先判断客人摔倒的原因是什么，根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。在日常生活中，发生类似纠纷时，一定要保持冷静，通过合法的方式来解决，您学会了吗？
法律依据
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条 【人身损害赔偿范围】侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条 【安全保障义务人责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。