楼上的业主急于装修，物业公司给他签了一份自行承担的承诺，然后物业公司就准许了楼上装修，在装修期间楼上业主一次都没有试水，现在都已经装修好了，物业公司也没有任何楼上试水的记录。 现在找物业协调让楼上业主试水，一直都没有结果，楼上业主也不愿意重新试水，应该怎么办呢？物业也爱理不理怎么会有这样的物业，居然可以让不试水也让人完全装完而没有任何管控。