手机提示温度过低无法充电，建议将手机放在温度稍高的环境下充电，或者使用一段时间后再充电；如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电试试。
若在环境较高的环境下还是无法充电，建议前往手机携带好前往当地vivo售后服务中心检测处理。售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
具体操作步骤：
1、进入vivo官网服务
2、下拉找到全部网点进入
3、进入输入所在省市
4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话
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