人与人之间的沟通，除了用语言文字的方式进行之外，还可以透过非语言的途径进行。住人际文往过程中，人的身体可以发出许多信息，呵以透过说话者的动作、面部表情、手势、姿势等，知道对方的虚实。
肢体语言本身最大的特点是它不像一般语言那样具有国籍、文化和性别的界限，只要好好研究，认真琢磨，就能知道很多内在的东西。尤其是女性生意人，对自己的情绪和自己对一些事情的看法很难做到喜怒不形于色，基本上不去作出故意的遮掩，所以对于女性肢体语言的理解和掌握就相对较容易一些。而男性生意人，由于长期受“男儿有泪不轻弹”的教育，一般忍受能力都比较强，善于情绪的自我隐藏，其肢体语言就比较难在他们身上发挥作用，肢体语言所表现出来的一些信息的准确程度就会较低。
在商场交往中，生意人要想取得最大的成功，就有必要对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不怎么经意的行为有较为敏锐的观察，并从中“挖”出自己所需要的信息来。如果能够从对方的非语言因索悟到对方的想法和立场，就能在生意谈判中掌握主动权。
因此，生意人要追求胜人一筹的智慧，就要好好研究一下很多非语言因素所传达出来的信息。
——引自延边人民出版社《慧眼看透人生》