1、手机打开，仔细观察界面，找到点击齿轮状的设置图标。
2、页面跳转，仔细观察，手指点击高级设置。
3、进入界面，找到应用程序管理，手指点击它。
4、进入应用程序管理，仔细观察，手指上下拖动，找到QQ的图标，点击进入。
5、界面切换，我们仔细观察，找到通知管理。
6、将三个通知选项的按钮，全部打开为绿色的即可接收信息。
能发消息，而且只有个别人的收不到消息，那不是你的原因，而是他那边的原因。 是不是你把他拖到陌生人里了，而你又设置了禁止接收陌生人消息。所以你收不到他的消息，而你又能发出去。 还有，你点菜单，设置。选中陌生人设置，看看里面是不是有号码被你禁止了。
出现上述问题的原因及解决方法：
1、可能是用户所在网络环境不稳定导致，建议用户将登录方式设置成UDP。
2、可能是QQ软件本身的问题，建议用户卸载后找到安装根目录全部删除，然后重装。路径/sdcard/tencent/mobileqq 如没装其他腾讯软件直接把tencent删除。
你好可能是当地网络不稳定照成的漏消息或消息延时网络阻塞等客观原因，请尽量避开上网高峰；
手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方，请确保网络信号保持良好。解决办法：1重启手机2稍等再登陆3换个接入点，祝愉快
你好！如果在线情况下收不到信息的话问题有以下几种，第一是你的手机网络信号问题，这个和你的手机信号不一样，有时出现能打电话的情况下不能上网，这个就可以打你号码的服务商咨询，让他给你刷新下Gps功能，第二，是你的版本问题，建议重新下载，
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