有可能是以下几个原因：
1、运营商限定。比如手机是一个移动的卡槽一个联通的卡槽，当两张卡都是移动卡的时候，联通卡槽的卡就无法是识别和使用。
2、卡槽坏了。检测方法是调换两张卡，看是否一张仍无服务。如果之前能正常使用的卡换了卡槽无服务，那么就证明是卡槽问题。
3、卡片本身的问题。芯片本身出了问题，也会导致无法识别，无法服务。检测方法同上。
消费者使用GSM双卡双待手机，可以在一部手机上同时使用两个GSM网络的手机号，使用CDMA双卡双待手机，可以同时使用两个CDMA网络的手机号。
双卡双待手机一般可以设置为以下几种情况：1，仅SIM1卡开；2，仅SIM2卡开；3，双卡开。有了双卡双待手机，那么忙人就不用在手里拿着两个手机了，简单而方便。