网购收到空包裹怎么办？卖家还要我证明没收到货。他给我寄了个空纸盒

Question

我打开发现没东西就扔了

Answer 1

这样的情况的确不好办，因为你把盒子丢了也就是说没有了证据了，少了证据很难证明，不过还可以通过快递单号来查询货物重量来证明你收到的是空的盒子，这个可以让商家找快递确认这个单号的货物重量，查询货物从收件重量到给你送件时候的重量可以来确认是不是空盒子。
你确定你收到的是空盒子那就申请退款没收到货让商家给你退就可以的，让商家去找快递确认盒子内没有东西。
以后你要注意先给快递验货再收快递，手里有直接的证据。
希望能帮到你。