别人用自己的手机号寄了快递怎么办

Question

如题所述

Answer 1

1. 如果你发现别人使用你的手机号寄送了快递，这可能涉及到身份信息被冒用的情况。你可以向公安机关报案，根据《中华人民共和国居民身份证法》，冒用他人身份证是违法行为，将受到法律制裁。
2. 同时，你可以联系快递公司，根据《快递市场管理办法》第二十条，如果快递服务中出现延误、丢失、损毁或内件不符等问题，快递公司应按照与用户的约定进行赔偿。
3. 如果你和快递公司之间没有特别的赔偿约定，那么对于已购买保价的快件，快递公司应按照保价金额进行赔偿；对于未购买保价的快件，快递公司应按照《中华人民共和国邮政法》和《中华人民共和国合同法》等相关法律规定进行赔偿。
4. 你还应该及时与快递公司沟通，了解快递的具体情况，并寻求解决方案。根据《快递市场管理办法》第二十一条，快递公司有责任建立与用户沟通的渠道和制度，及时处理用户的咨询和投诉。