vivo手机死机黑屏怎么办

Question

如题所述

Answer 1

vivo手机若出现死机黑屏情况，可以按照以下步骤查看下
📱重启手机
同时按住电源键与音量下键长按30秒进行重启（全面屏机型）或长按电源键30秒重启查看下。
🔧进入recover模式
在手机关机状态下，同时按住电源键与音量上键长按进入手机recover模式下，选择恢复系统或者清除数据之后，再重启操作（双清会清除手机中的所有数据与缓存信息）。
🏢前往客户服务中心
带上手机前往官方客户服务中心进行检测处理，可以在vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点或关注微信“vivo”公众号--我的服务--网点查询中查询客户服务中心地址信息。