邮政投诉电话11183投诉快递员好使吗

Question

如题所述

Answer 1

　　拨打电话11183投诉邮政快递员是有用的。11183,为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线。提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务,只收取市话费。使用固定电话或手机拨打11183,接通后,按3进入“咨询投诉”,可对邮政速递相关业务及快递员进行咨询或投诉反馈。人工客服一般会在规定时间内给予回复。 如果是官方客服不受理或没有给到满意的答复,可以直接拨打“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码,进行投诉,但处理承诺期限为30天。