下方来自12306官方资讯：2017年火车退票新规定
经常坐火车的朋友都知道，火车票退票是需要扣除手续费的，那么，怎么个扣法呢?2017年火车退票新规定具体是什么呢?想必大家也很关注这个问题，现在小编就具体向大家介绍2017年火车退票新规定的相关内容。
2017年火车退票新规定
火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
1.对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
2.票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;
3.开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;
4.开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
过期的火车票能退吗
过期的火车票火车票过期未取是不能退票的，但是，若有特殊情况经购票火车站站长同意，可在开车后2小时内办理，超过两小时也是不可以办理的。
所以，旅客购好车票后，一定要牢记乘车日期，并按时乘车，如果不能乘车，要提前退票。
2017火车票改签规定
①普通车次的火车票改签只能在出发前办理，如果遇到特殊情况，可以持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。
②动车、高铁火车票在火车出发前可以改签任意时间的火车票，在火车发车后的2小时以内只能改签当天的车次。
③网上订票的旅客，在未取票的情况下，不晚于火车发车前2小时可以在网上办理改签。如果已经取票了或是离火车发车时间不足2小时，就需要到火车站办理改签。
④改签只能办理一次，且只能改签出行日期、出行车次，出发地、到达地、乘车人姓名等信息是无法办理改签的。往返票、联程票不能办理改签。
1. 乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;
2. 距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;
3. 在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;
4. 在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。
5. 发车后不可以退票，高铁、城际、动车可以改签，其它车作废
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