本人刚买一新手机，京东买的，不小心把后壳弄破了，后壳是玻璃的，不知道能换或退吗？有知道的吗？

Question

如题所述

Answer 1

是你自己的操作不小心把东西弄坏的，所以退换都应该是不可能。不过，你去手机专业维修点，看看能不能给你换一下。或者你联系京东的客服。补一些差价，可能不能给你重新补一个。

Answer 2

不能退换。除非买了意外险。