京东买的小米吸尘自己摔坏了可以换吗

Question

如题所述

Answer 1

可以。
京东购买的小米吸尘器因为自身原因损坏，可以申请售后服务。根据京东的售后政策，消费者自身原因导致的损坏，可以联系京东客服进行售后处理。京东会将情况反馈给小米，并由小米付费进行维修。损坏是非消费者原因造成的，可以在7天内联系京东进行退换货，15天内可以申请换新。超过15天，但仍在小米的保修期内，可以联系京东，京东会推给小米，小米将安排顺丰免费上门收件，免费维修后再发还。