供热最怕的三个投诉方法

Question

如题所述

Answer 1

　　1、投诉供热公司旁高行可直接拨打12345热线。对于家中供热温度不达标、供暖缴退费等问题都可以拨打12345进行投诉，也可以将供暖时间、未供暖、供暖设施改造等问题的建议提供给12345工作人员，有的地区还会将全市供热企业集中到12345政务服务便民热线进行培训，供暖开始后会分批到场接种温暖电话，所以有供热问题都可以向12345进行咨询;
　　2、向电视台新闻频道投诉。如果说供热有问题拨打供热公司电话后没有反馈也没有修理的话，也可以向当地的新闻频道媒体联系，用舆论的力量来让他们加快供暖问题，尤其是大面积出现没有供暖或者供暖温度不达标的问题都可以向电视台反应，采访中他们会联系相关负责人，来具体了解是什么原因导致，具体什么时候恢复供暖等问题都会及时得到回复;
　　3、12319。有网友表示投诉供热公司也可以拨打12319，现在全国有20多个城市已经在使用这个电话了，而且反馈的处理效果也是不错的，12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建运哗筑等各个方面。如果在供暖中出现了问题导致无法正常供暖的就可以直接打电话投诉。