请问大家企业微信可以为企业带来哪些好处?

如题所述

目前企业微信的功能已经非常的全面,并不是只有打卡这样的功能。相较于钉钉而言,有非常多细化的功能,除去常规的办公需求,对企业本身的员工管理更为系统化。

而在对外的方面,能够避免客户的流失,能够为企业有效绑定客户资源。另一个就是企业微信与个人微信绑定的这个方面。在企业微信里,员工可以统一形象,员工在微信用户的通信录里会有企业身份展示,并且在管理后台可以定义成员的详细信息。

企业微信对企业的重要性

1. 合规化:在微信生态上做正规的商业化

使用企业微信代替个人微信,可以让员工在微信生态上更有底气与客户互动,因为企业微信的企业认证可以给客户一个正规的形象。

其次,企业微信对于用户是有一个保护机制,即双方的好友消息是基于消费认知、同意接收消息和企业为用户提供专业信息而展开的。所以企业微信在与用户互动的功能上会有一些限制:

每个客户每天只能收到3条同一企业发布的朋友圈内容,每个客户(群)每个月只能收到企业的4条群发信息,每个客户(群)每天只能收到员工的1条群发消息。

但是这丝毫也不影响企业微信的优秀,因为个人微信目前在营销存在极大的风险,频频封号导致企业客户资源流失惨重。对于微信团队来说,过度营销和骚扰也是一个想要解决的问题。用户对于频繁的骚扰不胜其烦,但是对于企业所提供的服务还有一些需求。

所以微信上的商业化对于腾讯来说也是想要解决的问题,而企业微信恰好可以解决这个问题。既让微信生态融入了商业化,又不会过度营销骚扰客户,对于企业来说也可以更好地触达客户。

2. 私域化:高效率直接触达客户,容纳人数无上限

私域,顾名思义,就是自己想怎么玩怎么玩,拥有绝对的自主权,把自己的客户资源都攥在手里。怎么营销、怎么互动、怎么转化,都全凭企业自己的安排,而并不是依赖第三方平台的一些奇葩规则和高昂的坑位费。

企业微信好友的上限说是2万,但是其实可以无上限的申请,所以可能容纳足够多的企业客户

3. 数字化:天然的精细化运营承载工具

客户标签和客户画像等信息都可以在企业微信中储存,根据客户的轨迹和画像可以为企业开展精细化运营提供有利的数据支撑。

4. 资产化:好友关系属于企业,员工离职带不走

什么是对企业来说最宝贵的资产?那就是客户。而传统的使用个人微信加客户好友,如果遇到离职状况,销售会直接把客户带走;如果是使用公司的微信和公司手机,有一些销售在离职的时候还会把好友删除。

而企业微信的离职继承功能可以完美的解决这个问题,好友可以直接转移给接手的员工,不需要重新再添加一次好友给客户添加不便,这不香吗~~~

5. 资本化:用户价值可被资本化

客户资源就是企业的资本,一个企业拥有多少客户资源其实也间接代表着企业的实力。资本市场在考量企业价值的时候也会参考企业的私域用户数量。


企业微信搭配SCRM系统,真香加倍

企业微信虽然已经功能很强大,但对于客户资源日渐累积庞大的企业来说,运营起来未免会有些吃力。这个时候很多企业就选择使用SCRM系统来辅助运营,SCRM系统是啥呢?

半自动化运营,提高与营销率

客户SOP、群发SOP,定时制定发送规则,只要将所有需要发布的消息编辑好,就可以一键发送编辑好的内容到所有的群,并且不占用群发次数。

员工服务质检,提升服务质量

企业微信的会话存档功能与SCRM系统打通,可以将员工的会话记录进行存档,并且自动识别员工和客户的敏感词和敏感动作,第一时间将不符合规定的会话拦截并且提醒给质检人员,规避不必要的损失,保护了企业的品牌形象。

其次,SCRM系统的敏感动作的维度更广,不仅包括敏感词敏感动作(被客户删除、删除客户、拉黑客户),还有超时回复、超时未回复、群超时回复、群超时未回复等功能,为客户联系和群运营效率保驾护航。

强大的数据体系,精细化运营

SCRM会提供全维度的数据分析,可以打通小程序商城、有赞和小鹅通等平台,将订单数据、客户跟进数据和其他数据全方面的整合分析,对于数据发展情况和存在的问题可以更可视化的展现。

在这里给大家推荐探马SCRM,覆盖的场景从销售人员到管理者一应俱全,所有问题都可以得到解决。


温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-06-02
企业微信最亮点:微信办公,时空不受限
大家可能从之前的消息中会发现,企业微信不同于微信订阅号和服务号,它是独立出来的一个服务类型。企业微信针对性特别强,它是在微信后产生的,同属于腾讯旗下,是腾讯微信团队为企业打造的高效办公平台。专门服务于企业、政府单位职工,方便日常工作与沟通,协同办公,提高效率。而且最给力的一点是企业微信开通后,工作普遍移动到线上,数据共享,消息分秒必答,不拘泥于时间地点、人员空间的限制,更高效、迅速、简单的完成工作安排。
企业微信更安全,应用可配置
企业微信突出的特点就是在关注上更安全,应用上可便捷配置,极大的保证了安全性和便捷性。因为企业微信只有企业通信录内的成员才能关注,确保了企业信息安全,同时一个企业微信可配置多个第三方办公应用。再加上发送次数不受限制,信息的传播达到了最大化。
另一方面,对于中小型企业,开通企业微信,其中包含的第三方应用,如微加里的会议、报告、社区、关怀、投票、年会等,不仅加强了员工间的沟通与协同,还提升了企业文化建设、公告通知、知识管理等各方面的能力。
开启移动化办公新时代
在企业场景应用上企业微信有新的突破,能让员工无边界办公。透过员工随身携带的移动端实现无纸化办公,既提高办事效率,又人性化的降低了行政管理成本,让工作流程变得更高效。
在互联时代下,企业微信为企业提供对内部员工的管理、沟通与服务。
下一步就可以使用该平台上的各种功能模块,完成企业内部各种管理与交流。例如,他可以通过向“打卡签到”模块发送一张地标照片,表明自己虽然外出但仍然按时到达指定地点;也可以通过“审批”模块提交一张发票的扫描件,在手机上走完审批流程;他还可以通过“员工关怀”模块发送一句语音,让自己的公司好友收到生日的美好祝福。
企业微信是针对企业的管理方面来进行制作的,对企业的好处是毫无疑问的,所以这也是大多数企业选择企业微信的理由。本回答被网友采纳
第2个回答  2021-01-29
企业微信主要功能:
一、专业企业通讯工具
企业通讯录—批量导入统一管理,联系同事方便快捷,强大的权限设置满足各类管理需求;
对外名片—扫码即可添加外部联系人,用专业的形象对外沟通;
多种沟通方式—与微信一致的沟通体验,支持语音、图片、表情、邮件、公费电话等多种沟通方式;
多人音视频会议—通话中支持文档和电话接入,远程会议更加方便;
工作邮箱—支持多种邮箱接入,实时收取邮件通知,及时处理工作邮件,方便高效;
特色办公功能—聊天窗口可快捷创建待办,高效地管理工作;
回执消息—查看消息已读未读成员,掌握消息触达情况;
专属红包—指定成员才能领红包,员工激励的好帮手;
休息一下—下班了,开启休息一下模式,消息免打扰;
图片标注—支持添加箭头、文字等标注,问题描述更清晰;
二、企业移动办公工具
打卡—在手机上轻松考勤,支持固定时间上下班、灵活排班、自由上下班和外出打卡;
审批—支持添加自定义审批模板,可设置固定审批人和抄送人,可查看申请记录;
汇报—员工通过日报、周报、月报汇报工作进展,管理者可在手机端方便的查看;
企业支付—提供完备的支付能力,企业可以在企业微信内给员工发红包,给员工付款或向员工收款;
公费电话—领取1000分钟公费电话时长,支持多人通话,方便与客户、同事电话沟通工作-缺少相关参考引用;
企业邮箱—获取专属域名的企业邮箱,实时收取邮件通知,及时查询邮件,快速响应。;
日程—可快速向同事发起日程邀约、将聊天中的工作添加为日程,并在日程中统一管理自己的工作安排。支持多终端同步及同步手机系统日历;
会议—可随时随地发起和参与在线会议,支持25位同事同时参会。还可便捷演示文档和屏幕内容,并为主持人提供了一些管理功能;
微文档—可个人创作或与同事共同编辑的文档和表格,企业和创作者可设置文档的内外部访问权限、文档水印。文档修改实时更新,同事间共享无需多次传输;
微盘—免费20G的企业共享空间,文件修改实时同步,方便与同事共享文件。管理端支持成员操作审计,安全管理企业数据;
三、微信互通
客户联系—添加客户的微信为好友,通过单聊或群聊为客户提供服务。企业可查看并管理成员添加的微信客户,对离职成员的客户再分配;
客户朋友圈—可将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈,并与客户评论互动。企业可统一创建内容,发表到成员客户的朋友圈;
客户群 —企业可查看并管理成员的客户群聊、对离职成员管理的群聊再分配。客户群人数最高可达100;
小程序—企业可关联自己开发的小程序,或使用服务商提供的小程序,并配置到工作台、外部聊天的聊天附件栏或对外信息页上;
企业支付—企业可以免开发向外部微信用户收款与付款,也可向成员收付款或发送红包;
四、开放生态
开放3项独有能力;
连接微信、支持小程序、支持企业支付;
开放13类390个接口;
通讯录管理、外部联系人管理、身份验证、消息推送、素材管理、应用管理、小程序、OA数据接口、企业支付、电子发票、硬件SDK、移动端SDK、应用授权;
五、提供8项支持
资质认证、客户线索、服务奖励金、应用/硬件/方案推荐、商业模式闭环、渠道代理模式、合作伙伴学院、联系宣传;
六、5种合作模式
标准应用模式—提供SaaS或私有化部署的标准应用;
行业方案模式—针对行业需求开发非标准行业方案及应用;
智慧硬件模式—提供软硬一体化的智慧办公解决方案;
区域服务模式—提供使用企业微信的帮助和技术服务;
产品销售模式—提供企业微信产品及第三方产品的售卖;
七多重安全保障
·国家网络安全等级保护三级认证 ;
·ISO20000信息技术服务管理体系认证 ;
·ISO27001信息安全管理认证 ;
·IS027018公有云个人信息安全认证 ;
·SOC2Type1服务审计报告;
·SOC2Type2服务审计报告 ;
八、私有化部署
部署灵活,可部署在用户自己的服务器上,支持各种复杂的网络环境,与已有的IT基础设施有效融合;
安全可控,支持端到端数据加密,提供灵活的安全管理策略,并获得国家各种安全资质认证。
与SAAS一致的功能体验,基础的沟通、组织管理、API接口等能力与企业微信SAAS版本保持一致。

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第3个回答  2021-08-10
你好,企业微信营销给企业带来的优势很多,同时企业微信营销的工具和方法也很多。
首先需要结合企业自身推广目的和情况,制定相应的营销计划和执行措施。
相比传统的营销方式,企业微信的营销客户管理效率更高,员工管理也更方便,无论是添加好友还是售后维护,都会更加科学和高效。
做好企业微信的营销,企业必须需要结合自身的需求,制定出合适的企业微信营销方案和策略。通过做好企业微信营销,可以给企业品牌和产品都带来更多的曝光和精准客源,帮助企业快速提升客流和销售业绩。
企业微信营销的主要方式就是通过主动宣传引流和添加客户,这是目前非常有效的模式,企业只需确定好具体的营销执行方案,就能快速开始执行落地。
通过小店帮企业微信营销软件工具,还可以批量导入客户电话快速自动群加客户好友,通过借助自动软件,能给企业带来大量精准客流,帮助员工节省大量时间和人力成本,经过测试使用日增500-1000+是没有问题的。本回答被网友采纳
第4个回答  2022-05-30
  好处一:客户数量无上限

  企业微信客户承载量无上限,可以按需申请扩容,这解决了大部分企业的加粉难题,尤其大型企业无需担心客户添加数量大会致使账号异常。

  单个企业微信号可以添加普通微信的2倍之多的客户总数,客户资源在沉淀转化到企业微信后,便成为企业的无形资产,即是所谓的私域流量,有利于企业降低获客成本。

  温馨提示:不同阶段发展,企业可以按照实际获客需求,扩容申请好友的数量,例如当你的企业客户量在5w左右,可以申请扩容,继续获客添加更多好友。

  好处二:群发功能,提高用户触达效率

  此前,企业微信营销,很多商家每次都要一个个勾选客户去群发消息,而且发200个人就是上限,不仅耗时还累人,这个效率对于员工来说是非常慢的。

  普通微信群发有这么一个缺点,比如发送文字+图片+链接等是不支持的,发送时是必须分开,太多的操作流程耗时得很呀!

  而圈量SCRM的群发就不一样了,群发助手的使用,200个客户员工一键勾选,还能以标签选择的形式去群发对应客户,做群发针对发送不同客户,群发客户的效率大大提升了,并且多样化内容形式文案+图片+图文消息+小程序等都支持。
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