若是使用的vivo手机，连接的WiFi上网速度慢，可以参考以下排查方法：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整设备与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，设备如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果设备和路由器支持5G WiFi，建议连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、请连接不同的WIFI网络，对比不同的WIFI网络速度，查看是否WIFI网络自身速率较慢。
5、重置网络设置
备份好数据，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全，操作前您可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）；
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
1、WiFi信号拥堵就跟堵车似的，路上车子太多了，即使油还是满满的车就是跑不动，同一个地方聚集了太多的WIFI，那么你的WIFI 信号就会很慢甚至出现断网的情况。就是看到的信号是满格的，但是实际上网速超级无敌慢，连网页都刷不出来。
2、设备无法同时发送、接收数据WIFI信号是无法同时发出和接收数据的，因此会产生数据延迟现象，如果很多人用同一WIFI，就会更慢，不过即使是在WIFI充沛的地方，要找到那个对的信道，也是需要时间的，所以在WIFI信号密集的地方，网速必然是比较慢的。
3、天生缺陷WiFi在目前看来永远没有连线的的快，这个是技术问题，没办法的。
4、后台工作软件是自动同步数据和照片，这会极大影响用户的WiFi速度。而且，由于这些应用大多是在后台默默工作的，因此不易被察觉。
5、路由器位置WIFI信号的强弱，跟路由器的摆放位置有很大的关系，路由器的最佳摆放位置自然是屋子正中间的天花板上，很显然，很多人并不愿意着这样做。
6、连接设备差异手机和手机之间，电脑和电脑之间也是有差别的，比如苹果手机好像不管怎么样都比安卓手机接收信号的能力要强。好了，说了这么多导致WIFI慢的原因，现在我们来说说如何提升WIFI的速度吧。以下四个方法，可以让你的wifi信号更强大。解决方法：1、将自己的路由器设备升级到那种可以同时支持2.4GHz和5GHz频率的双频路由器。但需要指出的是，5GHz频率信号的穿墙能力不及2.4GHz，且有不少较老的设备不支持这一WiFi频率。2、 通过信道查看器查到所在地区的WiFi信道使用情况，然后选择较为畅通的信道使用。3、如果手头拥有一部闲置无线路由器的话，不妨考虑通过无线信号中继、或者放大的方式来加强室内的WiFi信号强度。4、如果路由器拥有高功率和低功率等不同电源使用方案可选的话，通常低功率的使用方案会拥有更好的WiFi信号强度。