市场调查（Market Research）就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销的信息和资料，分析市场情况，了解市场现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
市场调查的内容很多，有市场环境调查，包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查；有市场基本状况的调查，主要包括市场规范，总体需求量，市场的动向，同行业的市场分布占有率等；有销售可能性调查，包括现有和潜在用户的人数及需求量。
市场需求变化趋势，本企业竞争对手的产品在市场上的占有率，扩大销售的可能性和具体途径等；还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
总结出了以下几点：
1、有利于为企业的决策和调整策略提供客观依据。
通过市场调查，可以了解分析提供市场信息，可以避免企业在制订营销策略时发生错误，或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失，以作适当建议。只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。
2、有利于企业发现市场机会，开拓新市场。
提供正确的市场信息，可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求，有助于营销者识别最有利可图的市场机会，为企业提供发展新契机。
3、有利于准确的市场定位，更好的满足顾客的需要，增强竞争力。
通过市场调查可以了解当前相关行业的发展状况和技术经验，为改进企业的经营活动提供信息。
4、有利于企业建立和完善市场营销信息系统，提高企业的经营。
市场调研是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理、分析有关供求、资源的各种情报、信息、资料。它把握供求现状和发展趋势，为制定营销策略和企业决策提供正确依据的信息管理活动。是市场调查与市场研究的统称，它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程。市场调研是市场预测和经营决策过程中必不可少的组成部分。
为什么做市场调研？
市场调研可以帮助企业了解目标客户、指导战略决策、发掘市场机会、建立品牌形象和提高客户满意度等方面，成为企业制定营销计划和商业决策的重要依据。市场调研可以更深入地了解目标客户的需求、喜好、行为习惯和购买意愿等，为企业在产品设计、市场推广和服务提升等方面提供有效的数据支持。
市场调研流程
确定市场调研的必要性——定义问题——确立调研目标——确定调研设计方案——确定信息的类型和来源——确定收集资料——问卷设计——确定抽样方案及样本容量——收集资料——分析资料——撰写调研报告
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