广州市人力资源和社会保障局的电话是：（020）12333。
广州市人力资源和社会保障局是广州市政府负责人力资源和社会保障事务的职能部门，负责促进就业、社会保障、劳动关系等方面的工作。作为公共服务机构，该局设有咨询热线，为市民提供查询、咨询和投诉等服务。
通过拨打（020）12333，市民可以查询相关政策法规、了解办事流程、咨询劳动权益等问题。此外，如果市民在工作中遇到劳资纠纷、社保缴纳等问题，也可以通过该热线寻求帮助和解决方案。同时，该热线还接受市民对人力资源和社会保障工作的投诉和建议，为市民提供便捷的反馈渠道。
总之，（020）12333是广州市人力资源和社会保障局为市民提供咨询、投诉和反馈等服务的热线电话，市民可以通过拨打该电话获取相关帮助和服务。