双十一预付款忘记支付了怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

双十一预售尾款忘记支付怎么办：

　　

如果忘记了支付尾款的时间，为了进行补救可以找到之前预付定金的产品所属的商家，与之进行沟通，如果商家同意了就可以退回定金，一般情况下，好好沟通的话，商家回同意将定金退还的。

如果商家不同意的话，可以找平台进行介入，但是原则上商家是没有违规的，所以平台不一定会支持你的退定金申请。

双十一不付尾款定金能退吗：

　　

1、订金是不可以直接退的，你要是想退回订金就要付全款，然后在申请退货。那样订金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。

　　

2、双11预售商品，预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请;若商家不同意，天猫将无法支持您退定金处理。

　　

3、若定金已经打款给商家，交易关闭。很抱歉，预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意，天猫无法支持您退定金处理。